Întrebări frecvente

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Care sunt prețurile dumneavoastră?

Prețurile noastre se pot modifica în funcție de ofertă și de alți factori ai pieței. Vă vom trimite o listă de prețuri actualizată după ce ne veți contacta pentru informații suplimentare.

Aveți o cantitate minimă de comandă?

Da, solicităm ca toate comenzile internaționale să aibă o cantitate minimă de comandă permanentă. MOQ-ul nostru variază în funcție de produs și de alți factori, cum ar fi disponibilitatea și costurile de producție. Am fi bucuroși să vă oferim informații despre MOQ-ul nostru dacă ne-ați putea spune ce produs sunteți interesat să achiziționați. Vă rugăm să ne contactați pentru informații suplimentare. Dacă doriți să revindeți, dar în cantități mult mai mici, vă recomandăm să contactați departamentul de vânzări pentru discuții suplimentare.

Puteți furniza documentația relevantă?

Da, putem furniza documentația relevantă pentru produsele noastre. Avem la dispoziție o gamă largă de documentație, inclusiv specificații ale produsului, manuale de utilizare și informații de siguranță, printre altele. Vom fi bucuroși să vă oferim documentația relevantă pentru produsul pe care doriți să îl achiziționați. Vă rugăm să ne spuneți de ce produs sunteți interesat și vă vom trimite documentația necesară.

Care este timpul mediu de livrare?

Pentru mostre, mărci neutre, marca Mylinking™, timpul de livrare este de aproximativ 1~3 zile lucrătoare. Pentru producția de masă și OEM, timpul de livrare va fi de aproximativ 5-8 zile lucrătoare de la primirea plății avansului. Timpii de livrare intră în vigoare atunci când (1) am primit avansul dumneavoastră și (2) avem aprobarea dumneavoastră finală pentru produsele dumneavoastră. Dacă termenii noștri de livrare nu se încadrează în termenul limită, vă rugăm să discutați cerințele dumneavoastră odată cu achiziția. În toate cazurile, vom încerca să vă satisfacem nevoile. În majoritatea cazurilor, suntem capabili să facem acest lucru.

Ce tipuri de metode de plată acceptați?

Puteți efectua plata TT în contul nostru bancar, Western Union sau PayPal etc.

Care este garanția produsului?

Garanțiem materialele și manopera. Angajamentul nostru este să vă satisfacem produsele noastre. Garanția produsului nostru variază în funcție de produs și de termenii și condițiile stabilite de producător. Ne străduim să oferim produse de înaltă calitate și să le susținem prin politicile noastre de garanție. Vă rugăm să ne spuneți de ce produs sunteți interesat și vom fi bucuroși să vă oferim informații specifice despre garanție. În general, garanțiile noastre pentru produse acoperă defectele de materiale și de manoperă în condiții normale de utilizare și service și pot include, de asemenea, repararea sau înlocuirea produsului într-o perioadă specificată. Fie că este vorba de garanție sau nu, cultura companiei noastre este de a aborda și rezolva toate problemele clienților spre satisfacția tuturor.

Garantați livrarea sigură și securizată a produselor?

Da, tratăm foarte în serios livrarea în siguranță a produselor noastre. Colaborăm cu parteneri de transport și logistică de încredere pentru a ne asigura că produsele noastre sunt livrate în siguranță clienților noștri. Luăm măsuri adecvate pentru a proteja produsele în timpul transportului și pentru a ne asigura că acestea sunt livrate destinatarului. Cu toate acestea, recomandăm, de asemenea, ca toți clienții să ia măsurile de precauție adecvate pentru a-și proteja livrările, cum ar fi urmărirea expedierilor și asigurarea că cineva este disponibil pentru a le primi la livrare. Dacă aveți nelămuriri cu privire la livrarea produsului dvs., vă rugăm să ne anunțați și vom face tot posibilul să le rezolvăm.

Dar cum rămâne cu taxele de livrare?

Costul de livrare depinde de modalitatea aleasă pentru a primi bunurile. Datorită valorii ridicate și ambalajelor mici ale produselor noastre, vă recomandăm să luați în considerare serviciile expres aeriene, cum ar fi: DHL, FedEx, SF, EMS etc. Serviciile expres aeriene vor fi, în mod normal, cea mai rapidă, dar și cea mai economică modalitate, în funcție de valoarea încărcăturii. Vă rugăm să ne contactați pentru informații suplimentare.